Sind Ihre Hüllen PVC-frei und säurefrei?
Ja, sie sind! Sie beschädigen Ihre Fotokarten nicht😎
What are the differences between clear, holographic, and custom sleeves?
- Clear Sleeves: Crystal clear and great for showcasing both sides of a photocard.
- Holographic Sleeves: Feature fun star, heart, and sparkle patterns while still offering full protection.
- Custom Sleeves: Designed in limited runs with K-pop-inspired designs and perfect for themed pages or bias collections.
💡 Use holographic sleeves for display pages, and clear sleeves for storing inside binders or toploaders.
Will your sleeves fit inside A5 or A4 binders?
Yes! Our sleeves are designed to fit standard binder pages:
- A5 Binders (like our Moment A5 Binder) use 2-pocket and 4-pocket pages.
- A4 Binders support 8 or 9-pocket pages.
✨ Check our product descriptions for recommendations on sleeve + page combinations.
Do you ship internationally?
While we really would love to ship internationally, international shipping is not cost effective at this moment and we only ship for US customers
How can I make sure I’m ordering the right size for my photocards?
Great question! K-pop photocard sizes vary slightly by group and album. Here’s how to choose the right size:
- Measure your card in millimeters (mm).
- Match the width and height to our product listings (e.g., 57x88 mm).
- When in doubt, go slightly bigger or use our Photocard Sleeve Matchmaker Tool (coming soon!)
🧠 Tip: BTS, BLACKPINK, Stray Kids, and NewJeans mostly use 55–57 mm x 85–88 mm cards.
What’s the best way to store my K-pop photocards?
We recommend a 3-step protection method:
1. Inner sleeve (clear or holographic)
2. Double sleeving (61 x 91 or 65 x 91mm)
3. Store in a binder with acid-free pages Keep your binders in a cool, dry place away from direct sunlight.
🔒 Looking for display ideas? Check out our blog: Everything about kpop stationery
Do you offer bulk or wholesale pricing?
Yes, we do! If you run a K-pop store, host GO (group orders), or want to buy in bulk for a fan event or store, visit our Wholesale & B2B Page, or contact us at support@kpopstationery.com for details.
My order arrived damaged or incomplete—what should I do?
We’re so sorry to hear that! Please email us at support@kpopstationery.com within 7 days of receiving your package.
Include:
- Your order number
- Photos of the issue
- Description of what’s missing or damaged
We’ll resolve it as quickly as possible with a replacement or refund.
Do you restock sold-out items?
Yes! Most of our sleeves and accessories are restocked regularly, but some limited edition sleeves or custom designs may only be available once. Join our newsletter or follow us on Instagram @kpop.stationery for restock alerts. We also provide a way to get notification for specific item.
How can I stay updated on new products and promotions?
Are your sleeves PVC-free and Acid-free?
Yes, they are! They won't damage your photocards😎
Wie viel kostet der Versand?
10 $ für den Standardversand (3–5 Tage) und 20 $ für den Expressversand (2 Tage). Für Einkäufe über 50 $ bieten wir kostenlosen Versand an
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Venmo und andere sichere Optionen. Die vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsarten finden Sie während des Bestellvorgangs auf unserer Website!
Ich muss Änderungen an meiner Bestellung vornehmen. Ist dies nach der Platzierung möglich?
Nutzen Sie diesen Text, um Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.
Erhalte ich mit meiner Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überwachen, bis sie Ihre Haustür erreicht.
Muss ich Kontakt aufnehmen, wenn ich eine Gruppenbestellung (GO) veranstalte?
Nein, Sie benötigen nicht unsere Erlaubnis, um Gruppenbestellungen durchzuführen. Fühlen Sie sich frei, eine Veranstaltung zu veranstalten, ohne eine Genehmigung einzuholen oder uns zu kontaktieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Bearbeitung von Gruppenbestellungen benötigen.
Sie können nicht finden, was Sie suchen?
Schicken Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und unser Kundenservice-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben, falls verfügbar. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@kpopstationery.com